践行“V爱行动”，助力乡村振兴

一、活动背景

为了传递爱心，传扬“有爱就有未来”的核心理念，积极营造良好的育人氛围，凤台农村商业银行团委近年来持续加大对留守儿童和青少年群体的关爱力度，积极推进农村扶贫攻坚，整合团委资源，持续开展“V爱行动”项目。推出这个项目主要基于三个因素：一是我县是劳动力输出县，大量村镇人员外出务工，留守儿童数量持续攀升，留守儿童群体各类突出问题逐渐显现；二是我行始终秉承着“凤台人民自己的银行”的口号，面对企业不断发展的同时，更要肩负起应有的社会责任,助力扶贫攻坚；三是我行团委为丰富组织生活，积极响应团县委的号召，充分发挥团委组织的作用，积极探索多样化的活动形式。“V爱行动”项目依托我行团委、青年志愿者服务队与县区、乡镇团组织和学校结对共建，引导社会关注留守儿童问题，让留守儿童感受到家的温馨和社会的温暖，同时助力乡村振兴。通过不懈努力，团委通过“V爱行动”开展先后获得“2016年度凤台县五四红旗团委”“2016年度淮南市五四红旗团委”，所辖支部也多次获得市县“五四红旗团支部”、市级“青年文明号”“淮南市文明示范窗口”，所辖志愿者服务队也先后获得了2017年淮南市“共青团员先锋队”“淮南市2018-2019年度淮南市青年志愿服务优秀组织”等荣誉。2020年团委二支部获得安徽省五四红旗团支部、毛集支行获得市级青年文明号。

二、具体做法

（一）实施过程

一是试点先行，探索建设模式。2017年，公司团委全面总结多年来开展志愿服务活动经验，通过全面调研全省农民工子女现状和公司公益活动基础，形成了“V爱行动”建设项目策划书，对建设标准、管理模式、活动内容和品牌传播等进行初步确定。首次确认成立总行团委“V爱行动”工作站，在实践中探索建设模式，积累了宝贵经验。

二是持续深化，提升内涵。2019年，公司团委围绕站点建设、活动升级、机制完善和传播推广四个方面，全面推进“V爱行动”标准化建设。在站点建设方面，年内站点总数达到20个，覆盖全县所有乡镇，培育示范站点。在活动升级方面，创新载体，深入开展“四型”活动，实现从“一般关爱”向“心灵关怀”的深化。在机制完善方面，建立“站点辅导员”制度，建立完善志愿者积分管理办法机制，打造骨干队伍。在传播推广方而，开展主题宣传活动，选树“V爱典型”，讲好“V爱故事”。

（二）实施内容 

1.以构建“同心多层”的组织体系为着力点，探索“V爱行动”之路。主动担当，不断践行。 一是每年开展义务植树，种植了多处“银行林”绿色地带；二是开展关爱留守儿童活动，帮扶学校建设图书阅览室；三是多次组织爱心文艺慰问演出；四是开展“暖冬行动”系列活动、“圆梦助学”“童心协力，让爱同行，贫困儿童微心愿认领活动”“关爱马路天使”“清洁家园•助力美好凤台建设”“助力文明城市建设•倡导低碳绿色环保出行”“先锋交通督导员•助力文明交通建设”“除冰扫雪令”学雷锋志愿服务等各项“V爱行动”系列活动90余次，累计捐款50余万元。

    2. V爱细无声，发放扶贫贷款，助力扶贫攻坚。多年来，“V爱行动”以本行的发展为已任，以县域发展为目标，以充沛的激情和旺盛的斗志锐意改革，开拓进取，努力争当改革和发展的先锋，助力脱贫攻坚。一方面深入宣传扶贫政策、法律法规、贷款业务知识等，积极落实精准扶贫政策。我行领导班子多次深入定点帮扶贫困村，帮助贫困农户分析致贫原因，找准脱贫路径，落实贫困户结对帮扶责任，开展好贫困村、贫困户的金融服务工作。同时，通过制作张贴“扶贫小额信用贷款明白纸”、扶贫宣传“易拉宝”和海报、悬挂横幅、开展扶贫日宣传活动等方式加大政策宣传，进一步拓宽了金融扶贫相关知识的受众面与影响力，增强贫困户脱贫致富的信心和决心。另一方面积极发放扶贫贷款，不遗余力的支持县域经济发展。截止2020年12月底，实际累计发放扶贫信贷业务5267笔（户），放贷累计达12593.69万元，其中2016年554.51万元、2017年5494.66万元、2018年3348.40万元,2019年448.66万元,2020年2747.46万元（含边缘户62户315万元，我县边缘户共计703户，边缘户获代率8.8%）。几乎承办了全县所有的扶贫贷款发放工作，帮助近5300户贫困户脱贫。此外还向杨村镇前圩村资助10万元建设光伏项目。同时积极响应政府开展的扶贫募捐活动共计筹款8.64万元，为贫困户送上温暖。累计发放助学贷款430笔，金额340.25万元；累计发放创业贷款261笔，金额2605万元。与此同时，不断细化政策措施，凸显工作特色。一是简化业务流程，持续做好扶贫信贷投放。2019年以来，特别是疫情发生以来，我行为做好扶贫小额信贷发放工作，保证客户合理金融服务需求，坚持服务不掉线、不断档，合理安排值班人员，帮助解决遇到的问题。合理分流线下业务，利用网站、微信等加大线上业务宣传，开通7*24小时0554-4979669客服热线，为广大客户提供7*24小时手机银行、网上银行服务，引导和鼓励客户通过线上办理相关业务。采取“在线联系、隔空签字”方式办理扶贫小额信贷续贷业务。同时，发扬斗争精神，越是困难越向前，敢于担当，努力克服疫情对扶贫小额信贷工作的影响，对符合条件的贫困户，应贷尽贷，简化审批流程，提高贷款审批效率。二是创新信贷办理流程，加大对特殊人群的信贷帮扶。三是严格政策执行，积极稳妥办理贷款延期。落实包扶责任,确保扶贫取得实效。通过全面部署结对帮扶工作，研究制定帮扶措施，激发扶贫攻坚信心，累计帮扶杨村镇前圩村和中塘村贫困户13户。

    3.积极做好金融服务，“V爱行动”实现“端对端”。疫情期间，广大团员青年奋战在抗疫一线，除了主动做好营业网点的金融服务外，年轻的客户经理主动对接送金融服务政策，创新开展“百行进万企”融资对接活动，创新采取线上、电话、视频、远程等方式加强“键对键”对接、“点对点”服务，要合理规划阶段性对接时点、定期监测对接进展，做到全面对接、不漏一企一户。持续推进小微企业金融服务，把“增量、扩面、降本、提质”的措施细化，拓宽小微企业融资途径，增加小微企业融资产品，为小微企业提供更多保障。及时推出线上缴费服务通道“云缴费”，创新开展线上预约办理业务服务，同时加大支付结算支持力度。积极响应号召组织本行团委向中国青少年发展基金会捐款14400元，参加支行网点、社区做好网格化排查和环境消杀、“蜜薯滞销”抗疫助农义卖等志愿活动，开展对抗疫一线道路卡点、警务站、防疫监测站、敬老院等35个单位的慰问活动，活跃在金融抗疫一线。

    4. 深入践行“月月常活动，季季有行动”的“V爱行动”纲领。先后开展了“温暖多一度，欢喜过大年”团委春节关爱留守儿童特别活动，为孩子们送上新春红包和学习用品，并于孩子们一起制作手工花灯和书写春联，营造了浓浓的年味；“病毒无情人有情，“疫”不容辞共战斗”关爱疫情一线“守护员”活动，组织对2家敬老院、8个道路卡点、11个警务站和1个来凤车辆人员检疫站进行慰问；助力复学，捐口罩、消毒水、酒精等，累计捐款捐物7万元。疫情期间，农产品滞销，为帮助贫困户度过难关，发起了“助农义卖”活动；“疫”路同行，“善健者”环焦岗湖毅行活动，积极倡导环保和户外低碳健身理念；开展了“熔炼团队，铸力前行;奋勇当先，不负青春”“五四”青年节红色教育、户外拓展、落实县委县政府扶贫帮扶对口支援活动，鼓励先进；组织开展了“保护母亲河、守护淮河美”志愿者系列活动。同时我行抖音公众号“营业部的小姐姐们”上线，几个月来，拍摄了关爱儿童、防电信诈骗、非法集资、节日主题等多部作品，受到上级监管部门、省联社、客户朋友们的好评；淮河汛情告急以来，“闻讯而动”，立即发布“防汛应急志愿者招募令”，紧急吹响“集结号”，号召全行青年勇于担当，迅速行动，共征集了197名志愿者组成青年志愿者突击队，并及时与团县委、县总工会联系汇报，请求加入全县防汛救灾工作。7月25日开始，突击队接到指令立即加入战斗，参与到淮河堤防值守工作，开始了一场“严防死守，誓与大坝共存亡”的大坝保卫战。团委将197名志愿者分组排班，每班5人，每天三班轮流接替值班，7*24小时不间断值班，夜以继日守护大坝，在大坝上筑起了防汛的“堡垒”。累计连续值守25个日夜。在参与值守的同时，还筹集了20000余元购置了雨伞、风油精、藿香正气水、食品等防汛值守必需品送至共同战斗在淮河堤防的兄弟单位值守点16个。同时向毛集区政府防汛捐赠20000元，此同时各乡镇支行支部也积极行动纷纷慰问所在乡镇参与防汛抗洪人员，累计捐款捐物60000余元；组织“V爱汇聚，圆梦微心愿活动”，今年对接的是顾桥镇的10户贫困家庭儿童，为他们提供了自行车等学习用品；与凤台县金凤凰爱心协会合作开展“金秋助学，爱心接力活动”，向10户贫困大学生捐赠2万元助学金；中秋前夕组织线上线下贫困助农产品推介会，每卖出一盒篓瓜子，我行和客户各捐赠出5元钱作为公益活动资金，社会反响强烈。与此同时，全年为本行员工组织两次捐款，累计捐款4万多元。

三、成效与反响 

一是形成了学校、社会、家庭三位一体的关爱网络。通过“V爱行动”各种活动的开展，很多留守儿童的状况得到明显改善，大多数留守儿童不仅学会了自理、自立、自强、自律，还培养了坚韧、独立的个性，出现了广大留守儿童安心学习，家长放心工作的喜人局面。利用学校建立留守儿童档案、社会参与留守儿童帮扶、家庭加强留守儿童关爱的举措，促进留守儿童快乐成长、健康进步。

二是传播了关爱的种子，承担社会责任。“V爱行动”不仅传递了正能量，同时引起了社会的关注，从单一的活动参与者到各单位团体共同开展活动的组织者，我行团委始终坚持“有爱就有未来”的核心理念，将爱持续传递，将履行社会责任作为一种骄傲和自豪。

三是展现了员工奉献精神。“V爱行动”体现了我行员工的爱心和奉献精神，他们主动放弃休息、捐款捐物，积极参与到活动中，展现“农金人”良好精神风貌。广大青年员工在关爱帮助留守儿童的同时也找到了久违童真，从孩子们可爱的笑容中看到了祖国的希望，这些孩子的未来一定会更加美好。“V爱行动”项目激发了我行员工满满的爱心，以更加积极的态度对待工作和生活，履行社会责任的同时体现了自我价值。

编辑：程娟 审核：李根